¿Qué son las “retenciones no discriminadas”?

El reporte trae el bruto, la comisión de Mercado Pago y el neto acreditado. La diferencia que queda (bruto − comisión − otras tarifas − neto) suele corresponder a retenciones y percepciones (por ejemplo, IIBB) que Mercado Pago aplica como agente de recaudación pero no desglosa. Se muestran como estimación: conviene validarlas con tu contador.

Mis clientes me pagan por transferencia al alias en vez de QR. ¿Lo cuenta?

Sí, y es lo más común en Argentina. El detalle es que en el reporte esas ventas no aparecen como “pago” sino como ingreso de dinero a la cuenta (igual que cuando cargás saldo vos). Por eso la herramienta tiene la opción “Contar las transferencias recibidas como cobros”, activada por defecto: las suma como cobros con medio de pago “Transferencia recibida (alias / CVU)” y te muestra cuánto retiene Mercado Pago sobre ellas. Ojo con eso: no hay comisión, pero en los reportes reales vimos una retención de alrededor del 3 % (suele ser Ingresos Brutos), así que cobrar por transferencia tampoco es gratis. Si en tu caso esas transferencias son cargas de saldo tuyas, desmarcá la opción.

¿Qué diferencia hay entre “canal de cobro” y “medio de pago”?

El canal es cómo le cobraste vos: QR, Point (posnet de Mercado Pago), link de pago, tienda online o transferencia directa al alias. El medio de pago es con qué pagó el cliente: dinero en cuenta, tarjeta de crédito o débito, o transferencia desde la app de su banco. Se cruzan: un cliente puede escanear tu QR y pagarlo desde su banco (canal QR, medio “transferencia desde app bancaria”, con la comisión del QR) o transferirte directo al alias (canal y medio “transferencia al alias”, sin comisión pero con retención). Las comisiones que muestra cada cuadro te dicen cuánto te cuesta cada combinación.

¿Qué es “pendiente de liberar”?

Mercado Pago no libera toda la plata al instante: en los reportes reales, los cobros con tarjeta de crédito se liberan a los 10 días y los de débito a los 2; el dinero en cuenta y las transferencias, en el momento. La herramienta lee la fecha de liberación de cada cobro y te dice cuánto de lo cobrado en el período todavía no estaba disponible al último día del reporte, y cuántos días tarda cada medio de pago. Útil para saber con qué plata contás realmente.

¿Qué cuenta como venta?

Los cobros aprobados por QR, link de pago, Point o suscripciones, y las transferencias recibidas si dejás activada esa opción. Las cargas de saldo con tarjeta o efectivo, las transferencias enviadas y los retiros no se cuentan como ventas. Los rechazados, cancelados, devueltos (reembolso total), con contracargo o pendientes se listan aparte, con el motivo, como alerta operativa. Si un cobro tuvo una devolución parcial, figura completo en el bruto y lo devuelto aparece en la columna “Devuelto”. Y si subís reportes de varios locales, aparece un cuadro “Por Local”.

¿Puedo ver cuánto me cobra cada tarjeta y cuánto vendo en cuotas?

Sí, con el reporte de “Todas las transacciones”: el análisis separa cada tarjeta por tipo y marca (crédito Visa, débito Mastercard, American Express…) con la comisión que te cobró Mercado Pago en cada una, y cuánto vendiste en un pago y en cuotas. La diferencia suele ser grande: en un reporte real, el débito pagaba alrededor del 1 % y el crédito casi el 4 %. Si cobrás con más de una caja, también ves lo cobrado en cada una. El reporte de “Cobros” no trae la marca de la tarjeta, así que con ese vas a ver solo las cuotas.

¿Mi reporte se sube a algún servidor?

No. El archivo se lee y se procesa dentro de tu navegador, y el Excel se genera ahí mismo. Podés comprobarlo desconectando internet después de cargar la página: la herramienta sigue funcionando.

AdministraciónSin subir archivosGratis y sin marca de agua

Análisis de cobros de Mercado Pago: subí el reporte y recibí las ventas por turno, hora y medio de pago

Subís el reporte de cobros que te da Mercado Pago y te devolvemos, en segundos, lo que un dueño de negocio necesita mirar: cuánto cobraste por día de turno (los cobros de la madrugada cuentan para el día anterior, como en gastronomía), qué horas y días de la semana rinden más, cuánto se lleva Mercado Pago entre comisiones y retenciones, qué medios de pago usan tus clientes y qué cobros se rechazaron. Sin subir tus datos a ningún servidor.

Esta herramienta se afina con archivos reales de cada banco y plataforma. Si tu archivo no se lee, algo queda mal clasificado o un número no cuadra, contanos qué pasó: lo corregimos para todos. Reportar algo raro

Mirá cómo funciona· 5:44

En 5 minutos analizamos el reporte de cobros de un restaurante (datos de ejemplo): cómo descargarlo, cuánto se lleva Mercado Pago entre comisión y retenciones, qué pasa con las transferencias al alias, cuánto entra por QR, Point y link, cuándo se libera la plata y qué trae el Excel.

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Cómo obtener el reporte en Mercado Pago

1
Ingresá a Mercado Pago desde la computadora con tu cuenta de vendedor.
2
Entrá a Reportes → “Cerrar y conciliar mes” → “Todas las transacciones”.
3
Elegí el período que querés analizar, filtrá y creá el reporte en formato .xlsx.
4
Mercado Pago tarda un rato en generarlo: esperá a que aparezca como listo y descargalo. Ese archivo es el que subís acá, tal cual, sin abrirlo ni modificarlo.

Usá ese reporte y no el de “Cobros”: comprobamos con una cuenta real que el de Cobros puede dejar afuera buena parte de lo cobrado (en ese caso, todos los pagos con dinero en cuenta de Mercado Pago, el 57 % de la facturación). El de “Todas las transacciones” trae todo, y comparado día por día contra la planilla de un local coincidió al peso en 19 de 21 días. Igual aceptamos los dos formatos: si subís el de Cobros, te avisamos.

Cómo usar el análisis paso a paso

1
Arrastrá el reporte al recuadro (podés sumar varios meses; si se solapan, cada operación se cuenta una sola vez).
2
Elegí la hora de corte del turno (con 06:00, un cobro de las 02:30 del sábado cuenta para el viernes; con 00:00 usás el día calendario, que es lo que sirve para comparar contra la planilla del local) y dejá marcada la opción de contar las transferencias recibidas como cobros si tus clientes te pagan por alias o CVU.
3
Tocá “Analizar cobros”: en segundos ves el bruto, lo que descuenta Mercado Pago (incluida la retención sobre las transferencias), el ticket promedio, el mejor turno, el promedio por día de la semana, cómo cobraste (QR, Point, link, alias), con qué pagaron tus clientes y cuánta plata queda pendiente de liberar.
4
Descargá el Excel completo: Cobros por Día, Cobros por Hora, Resumen Mensual, Canales de Cobro, Medios de Pago, Por Local (si hay más de uno), Tarifas e Impuestos, No Concretadas y Detalle (con fecha de liberación), con fórmulas que se recalculan si corregís algo.

Preguntas frecuentes

En bares, restaurantes y delivery, un cobro de las 2 de la mañana pertenece a la noche anterior, no al día siguiente. Si agrupás por fecha calendario, el viernes queda “corto” y el sábado “inflado”. La herramienta imputa los cobros anteriores a la hora de corte (06:00 por defecto, configurable) al turno del día anterior.

¿Preferís correrlo en tu computadora?

Esta herramienta nació como un script de Python, publicado con el resto del código: podés leerlo, descargarlo y ejecutarlo sin conexión. La versión web suma las mejoras que vamos incorporando con archivos reales (más categorías, más redacciones del banco). Ver el script en GitHub.